Développement de sites Web gouvernementaux
Les citoyens viennent sur un site public pour trouver un formulaire, un règlement, un avis de fermeture ou le bon service, souvent pressés et sur leur cellulaire. Nous construisons et entretenons des plateformes WordPress et TYPO3 pour des hôtels de ville, des municipalités et des organismes publics qui rendent des comptes au public, et à une grille d’évaluation.
- Conçu et testé selon les WCAG 2.2 AA
- Le français et l’anglais planifiés ensemble, dès le modèle de contenu
- Des documents, une recherche et des formulaires que votre personnel gère lui-même
- Une spécification écrite pour l’évaluation par les achats et les TI
Six éléments qui façonnent un site Web public
Les outils sont ceux que nous utilisons pour tous nos clients. Ces six contraintes déterminent la planification d’un projet public, des premières questions écrites jusqu’aux années de soutien.
Plusieurs services, un seul site
Chaque service publie selon son propre calendrier. Le site a besoin de rôles, d’étapes de révision et d’une structure qui empêche les nouvelles d’une équipe d’enterrer les services d’une autre.
Autant de documents que de pages
Règlements, ordres du jour, procès-verbaux, rapports et formulaires arrivent sous forme de fichiers. Ils ont besoin de dates, de catégories, de versions et d’archives qui auront encore du sens dans cinq ans.
Des obligations fixées par la loi
L’accessibilité, les langues officielles et la protection des renseignements personnels sont des exigences fixes. Elles déterminent la structure du contenu autant que l’apparence du site.
Évalué avant d’être construit
Le travail est acheté au moyen d’un processus avec pointage. Ce qu’un fournisseur construira, la façon dont il le prouvera et le soutien qu’il offrira lui font gagner ou perdre des points.
Des citoyens qui ont une tâche à faire
La plupart des visites servent à payer, à signaler, à s’inscrire ou à trouver quelque chose. La navigation et la recherche se jugent à la rapidité avec laquelle on termine.
Conçu pour durer plus longtemps que l’équipe
Un site Web public reste en service pendant des années et voit le personnel changer. La documentation et la formation comptent autant que le lancement.
Ce dont une plateforme publique a besoin
Chacun de ces éléments fait partie du modèle de contenu, pour rester exact après le lancement sans que personne doive penser à mettre une page à jour à la main.
Le déroulement d’un projet, phase par phase- Une navigation pensée selon les tâches. Organisée selon ce que les citoyens cherchent à faire, et vérifiée avec de vraies tâches avant le début du design.
- Bibliothèques de documents et recherche. Catégories, dates et statut pour chaque fichier, avec une recherche qui place la version en vigueur devant les archives.
- Formulaires et demandes. Des formulaires accessibles qui arrivent dans la bonne boîte de réception ou le bon système, configurés pour que les changements courants ne demandent aucun développeur.
- Alertes et avis. Fermetures et renseignements d’urgence publiés rapidement et affichés sur tout le site, avec une date de fin pour que les vieux avis disparaissent.
- Répertoires de services. Services, installations et coordonnées enregistrés une seule fois, pour qu’un changement mette à jour toutes les pages qui les affichent.
- Français et anglais. Les deux langues prévues dans le modèle de contenu, avec un sélecteur de langue qui mène à la même page. Plateformes bilingues
- Liens avec vos systèmes. Le site affiche les données des systèmes que vous utilisez déjà. Intégrations
- Migration. Des années de pages et de documents transférés avec un inventaire, une redirection pour chaque ancienne adresse et un décompte final avant l’approbation. Migration de contenu
- Formation et documentation. Une formation des rédacteurs sur le vrai site et des guides écrits, pour que la plateforme survive à la prochaine réorganisation.
WordPress ou TYPO3, selon qui publie
Une municipalité avec une seule équipe des communications et une ville où quarante services publient n’ont pas besoin des mêmes outils. Nous construisons sur les deux depuis 2007 et en recommandons un par écrit, avec nos raisons.
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Pour une petite équipe qui publie pour tout le monde
Rapide à apprendre pour une équipe des communications, avec des blocs prêts à l’emploi pour chaque type de page. Convient aux municipalités, aux agences et aux organismes publics où quelques personnes tiennent le site à jour.
Développement WordPress sur mesure -
Pour de nombreux services qui publient chacun de leur côté
Conçu pour des dizaines ou des centaines de rédacteurs, avec des permissions et des étapes d’approbation qui gardent chaque service dans sa propre section. Courant dans les villes, les universités et les grands organismes publics.
Développement TYPO3
Saint-Exemple, un site de ville à explorer
Saint-Exemple est une ville de démonstration que nous avons construite avec TYPO3, en français et en anglais. Parcourez-la comme le ferait un citoyen, un membre du conseil ou un évaluateur.
Visiter Saint-Exemple (s’ouvre dans un nouvel onglet)Citoyens Recherche, permis, calendrier des collectes Hôtel de ville Conseil, séances, budget, règlements Avis Avis publics et appels d’offres Loisirs Inscriptions, camps, parcs, événements Langues Français et anglais Construit avec TYPO3
Une extension municipale, prête pour une ville sous WordPress
Pour un hôtel de ville qui publie avec WordPress, notre extension municipale ajoute les fiches qu’une ville tient à jour, sous forme de contenu structuré que le personnel remplit, plutôt que des pages refaites à la main.
Une seule base de code sert toutes les municipalités. Ce qui change d’une ville à l’autre se règle dans la configuration, et chaque mise à jour rejoint tous les sites.
Chaque changement à une fiche ou à la configuration est consigné dans un journal d’audit, avec qui l’a fait et quand. L’extension fonctionne en français et en anglais.
Services Ce que les citoyens peuvent demander ou utiliser Documents Règlements, ordres du jour, procès-verbaux, rapports Lieux Installations, parcs et bureaux Alertes Des avis qui expirent d’eux-mêmes Projets Travaux routiers et immobilisations Conseil Séances et membres Formulaires Demandes conservées, avec un avis au personnel Sécurité Connexion à deux facteurs, journal d’audit
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Tableau de bord municipal Ce que la ville a publié, et ce qui a changé
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Séances du conseil Ordre du jour, procès-verbal, lieu et comité dans une seule fiche
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Lieux Heures, stationnement, transport et accessibilité de chaque installation
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Services Chaque service avec son département, son sujet et son public
L’accessibilité est notée, alors nous la documentons
Les appels d’offres nomment une norme : la Loi canadienne sur l’accessibilité pour les organismes sous réglementation fédérale, la LAPHO en Ontario, le SGQRI 008 pour les organismes publics du Québec. Les évaluateurs comparent la façon dont chaque fournisseur la respectera et la prouvera.
Nous construisons selon les WCAG 2.2 AA, qui couvrent les exigences de contenu Web des trois. Les vérifications au clavier et avec lecteur d’écran se font pendant le développement, et l’éditeur est configuré pour que les pages ajoutées plus tard restent accessibles sans développeur.
Lorsqu’un appel d’offres exige un audit indépendant, il s’agit d’un mandat distinct confié à un auditeur, et notre réponse le précise.
Développement WordPress accessible- Les WCAG 2.2 AA comme cible par défaut
- Testé au clavier et avec des lecteurs d’écran pendant le développement
- Des blocs qui gardent accessible le contenu des rédacteurs
- Aucune surcouche d’accessibilité
- Les renseignements techniques dont un rapport de conformité en accessibilité a besoin, tirés de ce qui a été construit et testé
Pensé pour une évaluation formelle
Les mandats publics passent habituellement par un appel d’offres publié sur AchatsCanada, le SEAO, MERX ou un portail provincial. Nous répondons aux exigences telles qu’elles sont rédigées et chiffrons le travail par phase.
La planification vient en premier et est chiffrée à part, car c’est elle qui permet d’estimer le reste. Le développement est ensuite chiffré selon la spécification écrite, la même à laquelle vos évaluateurs peuvent nous tenir.
Approche Ce que nous ferions d’abord, et pourquoi Spécification Pages, documents, formulaires, intégrations Accessibilité Norme, méthode de test, preuves Langues Français et anglais, et comment ils restent alignés Sécurité Accès, mises à jour, options d’hébergement Prix Par phase, ligne par ligne Après le lancement Soutien, formation, documentation Intervenants Le responsable et tout spécialiste, nommés à l’avance
Vous préparez un appel d’offres ou une refonte ?
Envoyez-nous l’appel d’offres ou vos exigences, même à un stade précoce. Nous vous répondons par écrit avec notre approche, ce dont elle dépend et où se situent les risques, avant toute soumission.
Remplir la fiche de projetProjets récents
Des projets qui ont les mêmes besoins qu’un site public : documents sécurisés, accès selon le rôle, deux langues et soutien après le lancement.
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Cinq marques hypothécaires reprises d’une agence américaine
Les cinq marques hypothécaires du groupe M3 Tech, reprises d’une agence américaine à moindre coût, puis développées pendant quatre ans.
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Portail privé pour les membres d’un club de lac
Des accès distincts pour les membres et les actionnaires, des téléchargements de documents sécurisés et une navigation qui suit le rôle de chaque membre.
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Un site que l’équipe de bénévoles met à jour elle-même
Un programme de mentorat présenté aux entrepreneurs et aux mentors de 12 municipalités du Roussillon.
Ce site est un exemple plus modeste que vous pouvez examiner. Un site WordPress bilingue, en français et en anglais, construit avec des blocs sur mesure générés par le serveur et ses propres points d’accès REST derrière les formulaires.
Écrits pour les équipes du secteur public
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Stratégie
Comment rédiger un appel d’offres pour une refonte de site web
Un appel d'offres est un filtre. Publiez le budget, donnez les volumes de contenu et de documents, séparez l'obligatoire du coté, énoncez les conditions contractuelles, et ne demandez jamais de conception spéculative.
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Stratégie
Comment planifier la refonte d’un site municipal
Un site municipal est un comptoir de services, pas une brochure. Planifier pour les séances du conseil, le volume documentaire, la capacité bilingue et l'accessibilité constitue l'essentiel du travail.
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Technologie
Ce que les exigences d’accessibilité du secteur public canadien demandent vraiment
Le Canada a une norme fédérale, une loi ontarienne et un standard québécois, et les appels d'offres citent les trois de façon imprécise. Voici ce que chacun exige réellement.
Les autres secteurs que nous servons
Les questions des acheteurs publics
Selon quelle norme d’accessibilité construisez-vous ?
Les WCAG 2.2 AA. Nous pouvons préparer les renseignements techniques dont un rapport de conformité en accessibilité ou une réponse de type VPAT a besoin, à partir de ce qui a été construit et testé. Une certification indépendante est un mandat distinct, confié à un auditeur.
Avez-vous une démo à nous montrer ?
Oui. Saint-Exemple est un site de ville de démonstration construit avec TYPO3, en français et en anglais. Pour une ville sous WordPress, nous présentons les écrans d’administration de notre extension municipale lors d’une rencontre, avec du contenu d’exemple.
Pouvez-vous livrer en français et en anglais ?
Oui. Les adresses, le sélecteur de langue et le processus d’édition sont planifiés au moment de modéliser le contenu, pour que les deux langues restent alignées après le lancement. Vous pouvez nous écrire dans l’une ou l’autre langue.
Pouvez-vous respecter nos exigences en TI et en sécurité ?
Oui. Nous fournissons par écrit les détails sur l’hébergement, les accès, les mises à jour et la sécurité, et nous travaillons à l’intérieur de votre processus de déploiement et de révision. Si votre service TI veut le code dans son propre dépôt ou le site sur ses propres serveurs, c’est un arrangement courant.
Que se passe-t-il après le lancement ?
Le studio qui a construit le site continue de s’en occuper : mises à jour, correctifs de sécurité et nouveaux développements. Les sites hébergés chez WPL Hosting sont aussi sauvegardés toutes les six heures. La formation et la documentation sont livrées avant le lancement, pour que votre équipe gère elle-même les changements courants.
Devons-nous être près de chez vous ?
Non. Le studio travaille à distance, par courriel et sur un site de révision partagé, alors un projet se déroule de la même façon dans n’importe quelle ville. Chaque décision est consignée par écrit, ce qui laisse aussi une trace à vos évaluateurs et à vos vérificateurs.